Sau Tết Nguyên đán, tình hình dịch bệnh Covid-19 tiếp tục diễn biến phức tạp, ngày càng gia tăng, chủng Omicron chiếm ưu thế. Đặc biệt, trẻ em và người già là đối tượng có bệnh lý nền phức tạp. Trong hoàn cảnh các F0 phải thực hiện cách ly y tế nên việc thăm khám bệnh, hỗ trợ thông tin kịp thời gặp rất nhiều khó khăn đối với các cơ sở trạm y tế phường.
Mô hình quản lý, hỗ trợ người bị F0 trên nhóm Zalo của phường Dịch Vọng nhận được nhiều đánh giá tích cực người dân.
Xuất phát từ tình hình thực tế, với quan điểm lấy người bệnh mắc Covid-19 làm trung tâm để tiếp cận, UBND - Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường Dịch Vọng, 23 Tổ COVID – CHĂM SÓC F0 đã triển khai mô hình “Trạm y tế online” sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hỗ trợ F0 điều trị tại nhà.
UBND – Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường Dịch Vọng sử dụng 4 nhóm Zalo quản lý, hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời cho người dân bị Covid-19 trên địa bàn.
Tiêu chí ứng dụng được phường đưa ra là “Dễ sử dụng – Nhiều người dùng – Thông tin nhanh” vừa đảm bảo công tác quản lý của Trạm Y tế, vừa thuận tiện và nhanh chóng cho người dân.
Cụ thể, phường Dịch Vọng đã sử dụng bốn nhóm Zalo kết nối với người mắc Covid-19 hiện đang sinh sống, học tập, làm việc trên địa bàn nhằm nâng cao hiệu quả việc quản lý người bệnh cho Trạm Y tế, công tác phòng chống dịch bệnh và hỗ trợ chăm sóc điều trị người F0 tại nhà. Bốn nhóm Zalo bao gồm: Nhóm 1. Zalo hướng dẫn & hồ sơ F0 Dịch Vọng; Nhóm 2. Zalo kết quả xét nghiệm Sars-Cov-2 Dịch Vọng; Nhóm 3 và nhóm 4 là nhóm bác sỹ chăm sóc F0 – Dịch Vọng.
Trong đó, nhóm 1 sẽ hướng dẫn quy trình, thủ tục, khai báo y tế F0, công bố số điện thoại của bác sỹ trực tiếp hỗ trợ cho người mắc Covid-19; Cung cấp những thông tin về sổ tay chăm sóc điều trị F0 tại nhà, sổ tay chăm sóc trẻ em nhiễm Covid, sổ tay ứng dụng thuốc, sổ tay phục hồi sau Covid; Hướng dẫn test nhanh, đo SpO2; Những câu hỏi thường gặp và kinh nghiệm...
Nhóm 1. Zalo hướng dẫn & hồ sơ F0 Dịch Vọng.
Đối với nhóm 2, có chức năng hỗ trợ Trạm Y tế phường kiểm tra kết quả test nhanh, RT-PCR của người dân để xác nhận F0 đủ điều kiện cách ly y tế ở nhà hay kết thúc điều trị theo hướng dẫn Quyết định QĐ 250/QĐ-BYT ngày 28/01/2022 của Bộ Y tế.
Nhóm 2. Zalo kết quả xét nghiệm Sars-Cov-2 Dịch Vọng.
Còn về nhóm 3 và nhóm 4, đây là hai nhóm bác sỹ chăm sóc F0 được duy trì từ năm 2020, bao gồm các lãnh đạo quận Cầu Giấy, bác sỹ, nhân viên y tế Trạm Y tế phường Dịch Vọng, bác sỹ đồng hành tại khu dân cư (hơn 20 bác sỹ, nhân viên y tế) có kinh nghiệm tham gia phòng chống dịch bệnh để theo dõi, hỗ trợ chăm sóc người bệnh Covid-19.
Nhóm 3 và nhóm 4 là nhóm bác sỹ chăm sóc F0 – Dịch Vọng.
Bên cạnh mô hình quản lý “Trạm y tế online” hỗ trợ, điều trị F0 tại nhà qua 4 nhóm Zalo, Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường Dịch Vọng cũng đang tích cực, phát huy hiệu quả công tác tuyên truyền người dân thực hiện nghiêm biện pháp phòng chống dịch Covid-19 5k của Bộ Y tế. Đồng thời, nâng cao năng lực quản lý, hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời các thủ tục cần thiết, kiến thức về điều trị F0 tại nhà cho người dân.
Vũ Cừ