Tinh khiết... có kiến chết?
Báo tiếp tục nhận được đơn phản ánh của khách hàng là chị Cẩm Tú (Thường Tín, Hà Nội) về bình nước Lavie 19 lít có nhiều kiến chết nổi lềnh bềnh, nghi ngờ nguồn nước Lavie có vấn đề về chất lượng nên đã gửi đơn phản ánh lên báo.
Quan sát bằng mắt thường có thể thấy dị vật trong bình nước Lavie.
Chị Cẩm Tú cho biết, để giải quyết nhu cầu về nước uống cho cán bộ, công nhân viên, ngày ngày 16/10, chị có mua 4 bình nước Lavie của nước Lavie. Tuy nhiên, khi chị chuẩn bị mở một bình nước ra uống như thường lệ, chị thấy có gì đó bất thường nên chị đã quan sát và thấy kiến chết nổi lềnh bềnh trong bình nước.
Ngay sau khi phát hiện sự việc trên, chị Tú đã quay clip và đăng tải lên mạng xã hội với mong muốn cảnh báo tới người tiêu dùng. Chỉ trong ít giờ đăng tải đoạn clip của chị Tú đã nhận được sự quan tâm đông đảo của cộng đồng mạng.
Đa số các ý kiến đều cho rằng: "Một nhãn hiệu lớn như LaVie còn như thế này nữa thì biết dùng loại nào cho an toàn?", "Hãng Lavie này đã từng nhiều lần bị tố là nước bẩn rồi đâu có phải đây mới là lần đầu"...
Bình nước Lavie có kiến nổi lềnh bềnh trong khi hạn sử dụng đến tháng 5/2019 và vẫn còn nguyên tem chưa bóc.
Trao đổi với PV, chị Tú chia sẻ: "Mới đầu bóc bình nước ra tôi tưởng chỉ có vài con nó chui vào, đâu ngờ lại nhiều đến thế, xung quanh thành bình có rất nhiều kiến chết nổi lên. Qua quan sát kỹ thì bình không bị hở chỗ nào". Chị Tú đặt câu hỏi: "Tại sao lại có nhiều kiến bên trong bình nước vậy khi mà nắp của bình nước được bịt kín như thế?".
Chị Tú bức xúc: “Lâu nay, chúng tôi thường sử dụng nước Lavie để uống vì tin rằng chất lượng của nước Lavie thực sự tốt và tinh khiết nhưng thật không ngờ, sự việc lần này thì chúng tôi cạch mặt luôn Lavie.".
Nguồn nước của Lavie có thực sự đảm bảo?
Khách hàng đặt ra câu hỏi nguồn nước của Lavie có thật sự sạch như quảng cáo khi mà chỉ cần chỉ cần gõ từ khóa "La Vie" trên Google, thì bên cạnh những bài viết giới thiệu về nhãn hiệu này, nhiều kết quả mà chỉ đọc qua tiêu đề, người tiêu dùng phát hoảng như "vật thể lạ trong bình nước Lavie", "Bình nước Lavie đầy rêu" hay "Khách hàng tố Lavie bán nước bẩn"…
"Tôi cũng như nhiều khách hàng khác nghi ngờ nước Lavie có vấn đề. Lavie luôn tự quảng cáo là nước khoáng thiên nhiên được sản xuất theo công nghệ tiên tiến nhất. Thực tế theo tôi được biết thì cơ sở sản xuất Lavie ở Hưng Yên không có nguồn nước khoáng, ở Long An thì có nhưng trữ lượng không nhiều. Vậy lấy nguồn nước ở đâu mà lại bảo là tinh khiết khi hàng ngày xuất ra thị trường bao nhiêu là bình nước?", chị Tú phản ánh.
Điều đáng nói là ở hầu hết các sự cố, phía Lavie đều cho rằng lỗi do khách hàng mà không có giải quyết thỏa đáng cho người tiêu dùng, trong khi đó chất lượng nước có liên quan và ảnh hưởng tới sức khỏe của người tiêu dùng. Nếu uống phải nước bẩn, nước có rêu, hay có dị vật thì tỷ lệ mắc bệnh ung thư khá cao.
Những sự cố về chất lượng liên tiếp xảy ra và cách hành xử, lý giải thiếu thuyết phục của Lavie đang khiến người tiêu dùng ngày càng hoảng loạn và mất niềm tin vào hãng nước này.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.
Theo Người Tiêu Dùng/GĐ&PL