Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Hà Nội, thành phố đã hoàn tất việc thiết kế, thay đổi lại 293 thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo 57 Thành ủy. Tính đến ngày 23/12/2025, toàn bộ phương án cải cách đã được hoàn thành, đạt hoặc vượt những mục tiêu được yêu cầu.
Khác với các đợt cải cách trước đây chủ yếu tập trung vào số hóa hồ sơ, lần triển khai này đi sâu vào việc gỡ bỏ các nút thắt cốt lõi trong quá trình giải quyết thủ tục, từ quy trình xử lý, khai thác dữ liệu đến các yêu cầu pháp lý chồng chéo. Trọng tâm được đặt vào việc giảm thao tác thủ công, hạn chế giấy tờ phát sinh và tránh tình trạng dịch vụ công trực tuyến chỉ mang tính hình thức.
Hà Nội thay đổi lại 293 thủ tục hành chính để giảm gánh nặng (Ảnh Báo Đầu tư)
Nhờ đó, tổng chi phí mà người dân và doanh nghiệp phải bỏ ra để thực hiện 293 thủ tục hành chính đã giảm hơn 71%, từ mức trên 2.300 tỷ đồng xuống còn khoảng 654 tỷ đồng mỗi năm. Song song với hiệu quả về chi phí, việc đơn giản hóa hồ sơ cũng giúp tiết kiệm hàng triệu giờ đi lại và chờ đợi, cải thiện rõ rệt trải nghiệm khi giải quyết thủ tục hành chính.
Một điểm đáng chú ý khác là các thủ tục sau tái cấu trúc được xây dựng theo hướng liên thông và đồng bộ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, hạn chế tối đa việc người dân phải kê khai lại những thông tin đã có trong hệ thống. Cách làm này đánh dấu sự chuyển dịch từ mô hình cung cấp dịch vụ công trực tuyến sang vận hành dịch vụ công dựa trên dữ liệu và công nghệ thông minh.
Theo kế hoạch, từ ngày 1/1/2026, 293 thủ tục hành chính đã tái cấu trúc sẽ chính thức được áp dụng trong bộ máy hành chính công Nhà nước. Thành phố kỳ vọng việc triển khai đồng loạt sẽ tạo nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số thông minh, nhanh gọn, giúp các thủ tục được thực hiện minh bạch, phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách thực chất hơn./.
nguonluc