Xem nhiều

Khó xác thực sinh trắc học, khách hàng phải nhờ trợ giúp

03/07/2024 11:07

Kinhte&Xahoi Ngày 2-7, nhiều người sau khi kiên nhẫn thực hiện xác thực sinh trắc học tại nhà, điều kiện bắt buộc để thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên không thành công đã phải đến các trụ sở, chi nhánh ngân hàng nhờ trợ giúp.

Quá trình thực hiện xác thực sinh trắc học trên app điện thoại của nhiều khách hàng bị lỗi. (Ảnh: T.N)

Theo ghi nhận, tại một số chi nhánh ngân hàng như Techcombank, khách chờ khá đông. Việc hỗ trợ khách hàng xác thực khuôn mặt qua app của ngân hàng cài đặt trong điện thoại có thể gặp báo lỗi do sự cố quá tải. Các nhân viên tư vấn lúc này chỉ còn cách hướng dẫn khách hàng chia nhỏ số tiền dưới 10 triệu đồng/lần và chuyển làm nhiều lần.

 

Nhiều ngân hàng hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học với thủ tục đơn giản, nhanh chóng. (Ảnh: My Nguyễn)

Tại Ngân hàng Techcombank chi nhánh Lạc Long Quân (quận Tây Hồ), việc hỗ trợ khách hàng xác thực khuôn mặt diễn ra nhanh chóng. "Khách cũng có thể xác thực khuôn mặt tại nhà và nên làm tối muộn để ít bị nghẽn mạng hơn" - một nhân viên Ngân hàng Techcombank tư vấn.

Tại một số ngân hàng như: TP Bank, Eximbank, Public bank, LPBank…, khách hàng đến nhờ tư vấn, hỗ trợ vắng hơn. Việc phục vụ khách hàng diễn ra nhanh gọn với thủ tục đơn giản, kể cả với khách hàng là người nước ngoài. Nhân viên Ngân hàng TP Bank cho biết, lượng khách hàng tới ngày càng giảm dần. Do app của các ngân hàng này ít nghẽn mạng nên nhiều người cũng có thể thao tác đăng ký tại nhà.

hanoimoi.vn

;
Bình luận
Họ tên :
Email :
Lời bình :
RadEditor - HTML WYSIWYG Editor. MS Word-like content editing experience thanks to a rich set of formatting tools, dropdowns, dialogs, system modules and built-in spell-check.
RadEditor's components - toolbar, content area, modes and modules
   
Toolbar's wrapper 
 
Content area wrapper
RadEditor's bottom area: Design, Html and Preview modes, Statistics module and resize handle.
It contains RadEditor's Modes/views (HTML, Design and Preview), Statistics and Resizer
Editor Mode buttonsStatistics moduleEditor resizer
 
 
RadEditor's Modules - special tools used to provide extra information such as Tag Inspector, Real Time HTML Viewer, Tag Properties and other.
   
Mobile
TieuDe
Nhập mã bảo mật :  
Gửi bình luận
     
Mới nhất | Cũ nhất
Không tìm thấy bản ghi nào

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

CPI 6 tháng đầu năm tăng 4,08%

Ngày 29-6, tại cuộc họp báo công bố số liệu thống kê kinh tế - xã hội quý II và 6 tháng đầu năm 2024, Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê Nguyễn Thị Hương cho biết, giá thịt lợn tăng, giá dịch vụ y tế được điều chỉnh là những nguyên nhân chính làm chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 6-2024 tăng 0,17% so với tháng trước. So với cùng kỳ năm 2023, CPI tháng 6-2024 tăng 4,34%.

https://hanoimoi.vn/kho-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khach-hang-phai-nho-tro-giup-670966.html

Scroll

Kênh thông tin giới trẻ - gioitrenews.com