Hơn 80.000 shop online ồ ạt đóng gian hàng vì trống đơn
Kinhte&Xahoi
Chỉ trong nửa đầu năm 2025, hơn 80.000 shop online đã phải rời sàn thương mại điện tử vì không có đơn hàng bán ra.
Shop nhỏ đuối sức không thể cạnh tranh
Theo báo cáo mới nhất từ nền tảng dữ liệu thông minh Metric.vn, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, hơn 80.000 shop online đã phải đóng gian hàng vì không phát sinh đơn mới. Đây là con số gây bất ngờ khi doanh thu toàn ngành TMĐT (bao gồm 4 sàn Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop) tăng mạnh đạt hơn 202.000 tỷ đồng (tăng gần 42% so với cùng kỳ 2024).
Thị phần doanh số của các sàn TMĐT tăng cao trong nửa đầu ănm 2025 (Ảnh: Tiền phong)
Theo chia sẻ của các chủ shop mỗi tháng họ có thể lỗ vài triệu đồng chi phí quảng cáo, trong khi chi phí đơn hàng không ổn định. Thời gian đầu, đơn hàng ổn nhưng càng về sau khi nhiều người bán gia nhập thị trường nếu muốn tiếp cận khách hàng càng phải đổ nhiêu tiền vào chi phí quảng cáo. Điều này khiến nhiều người buộc phải ngừng kinh doanh trên các sàn TMĐT.
Theo khảo sát thực tế, xu hướng đổ tiền cho chi phí quảng cáo để tiếp cận khách hàng phổ biến trên mọi nền tảng. Tuy nhiên, khi sự cạnh tranh tăng lên thì tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng cũng không ổn định.
Sự vươn lên mạnh mẽ của các gian hàng chính hãng
Bà Nho Đinh - Giám đốc điều hành Metric.vn cho biết xu hướng khách hàng ưa chuộng những gian hàng chính hãng là điều tất yếu, dẫn đến sự đào thải tự nhiên với những shop online nhỏ không có tiềm lực, không có nền tảng. Trong khi thực tế có thể thấy các thương hiệu lớn lại tìm cách tận dụng giai đoạn này để củng cố niềm tin với khách hàng.
Bên cạnh đó, trên Shopee và TikTok Shop các gian hàng chính hãng còn đóng góp tới 29% doanh thu. Điều này cho thấy người tiêu dùng cũng đang ưu tiên những sản phẩm nguồn gốc rõ ràng đến từ thương hiệu uy tín.
Các nền tảng TMĐT tăng trưởng mạnh về doanh thu nhưng tính cạnh tranh giữa các nhà bán hàng tăng cao
Ông Hoàng Ninh, Phó Cục trưởng, Cục TMĐT&KTS, Bộ Công Thương cho biết, các gian hàng chính hãng được người tiêu dùng tin tưởng vì chiến lược kinh doanh tốt, sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và dịch vụ chăm hậu mãi ổn định. Ngược lại những gian hàng không có chiến lược phát triển sẽ dễ bị đào thải hơn.
Thời gian tới, để hỗ trợ các cửa hàng kinh doanh trên sàn TMĐT, TMĐT&KTS sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra những phương pháp phù hợp tăng sự cạnh tranh công bằng, minh bạch./.
nguonluc