Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh
Tiếp đón PV dưới cổng bảo vệ
Sáng ngày 9/3, PV đến Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh có địa chỉ 108 phố Hoàng Như Tiếp, phường Bồ Đề, quận Long Biên, TP Hà Nội để đặt lịch làm việc tìm hiểu sự việc nêu trên. Bệnh viện to, hoành tráng, bác sỹ, y tá đi lại rất đông nhưng người đón tiếp PV cũng như tiếp nhận giấy giới thiệu lại là … bảo vệ.
Khi PV muốn được liên hệ để đặt lịch làm việc và giấy giới thiệu với phòng hành chính, người bảo vệ tại cổng yêu cầu pv xuất trình thẻ nhà báo và giấy giới thiệu, đồng thời phải gủi lại cho bảo vệ gửi phòng hành chính.
Phóng viên không đồng ý đặt lại giấy giới thiệu và yêu cầu gặp trực tiếp người có thầm quyền tiếp nhận giấy giới thiệu. Bảo vệ liên hệ với một người nào đó, đợi khoảng 15 phút, có người xuống tự xưng là “Phó phòng hành chính” Hồ Ngọc Điệp. Người này cầm giấy giới thiệu của phóng viên có dấu đỏ, chữ viết tay nhưng lại luôn thắc mắc dấu trong giấy đâu, nội dung trong giấy “thích ghi như thế nào thì ghi à?”
Theo Công văn số 486/STTTT-TTBCXB của Sở Thông tin và Truyền thông ban hành năm 2019:
Về nội dung làm việc với nhà báo, phóng viên,trường hợp nhà báo, phóng viên đến đề nghị cơ quan, đơn vị cung cấp thông tin phục vụ hoạt động tác nghiệp báo chí, thực hiện theo Khoản 1 Điều 38 quy định. Việc cung cấp thông tin cho báo chí có thể bằng văn bản, trên trang thông tin điện tử tổng hợp, họp báo, trả lời phỏng vấn và các hình thức khác. Căn cứ lịch hẹn, nội dung đăng ký làm việc của nhà báo, phóng viên, cơ quan, đơn vị giao cho các bộ phận liên quan chuẩn bị nội dung thông tin cần cung cấp, thống nhất thời gian cung cấp thông tin với nhà báo, phóng viên và bố trí người có thẩm quyền cung cấp thông tin.
Trường hợp nhà báo, phóng viên đến để phỏng vấn, thực hiện theo Điều 40, Luật Báo chí. Căn cứ lịch hẹn, nội dung làm việc với nhà báo, phóng viên, các cơ quan, đơn vị giao cho các bộ phận liên quan chuẩn bị nội dung trả lời phỏng vấn, thống nhất thời gian trả lời phỏng vấn của nhà báo, phóng viên và bố trí người có thẩm quyền phát ngôn trả lời phỏng vấn. |
Sau những câu hỏi “có cũng như không”, người này mới chịu tiếp nhận giấy giới thiệu của PV “hứa” sẽ chuyển 'lên trên' và sẽ có người liên hệ đặt lịch làm việc.
Trước sự tiếp đón có 1 không 2 tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tại Hà Nội, chúng tôi có hỏi anh Điệp (người tự xưng là Phó phòng hành chính) mọi lần Bệnh viện đều tiếp các cơ quan báo chí, cơ quan chức năng, nhận giấy tờ, công văn ở cổng bệnh viện như thế này? Anh Điệp nói: "đúng", với lý do dịch bệnh đang căng thẳng. Vậy nếu do dịch bệnh, việc trước khi vào viện, PV phải khai báo y tế, sàng lọc có cần thiết không?
Khi PV hỏi tiếp liệu với thái độ như vậy, phía bệnh viện có quá coi thường cơ quan báo chí hay không, anh Điệp nói: “Tùy chị nghĩ”.
Trắng tay vì lãnh đạo … không có mặt tại Bệnh viện
Sau 12 ngày liên hệ công tác, PV Báo Pháp luật Việt Nam không nhận được thông tin phản hồi cũng như bất kể cuộc điện thoại nào từ phía Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Sáng ngày 23/3, PV liên hệ qua số điện thoại hotline của bệnh viện với đề nghị được nối máy tới phòng hành chính để trao đổi về nội dung trên. Tuy nhiên đầu dây phía bên kia nói:" Chúng em không thể nối máy tới phòng hành chính cho chị được, chị muốn làm việc chị có thể qua trực tiếp bệnh viện, và có thể gửi nội dung qua địa chỉ mail, nếu bên em cần sẽ liên hệ lại với chị”.
Tới chiều ngày 23/3, PV tiếp tục tới Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, qua các “cửa” bảo vệ, chúng tôi trình bày với bảo vệ được gặp người phát ngôn để làm việc, và bảo vệ tiếp tục gọi cho 1 ai đó, sau đó tiếp đón chúng tôi lần này dưới cổng bảo vệ vẫn là người tên Hồ Ngọc Điệp tự xưng người của phòng hành chính lần trước.
Anh Điệp nói rằng người có chuyên môn – chị Hòa, Giám đốc tiếp đón quầy lễ tân đã đi công tác trong Sài Gòn ngay sau khi nhận giấy giới thiệu, và lại “hứa” sẽ hẹn lần tới để trao đổi.
Khi PV có đặt câu hỏi, những người có chuyên môn của bệnh viện đâu, tại sao lại là một Giám đốc tiếp đón quầy lễ tân lại trả lời, thậm chí người nàycòn không phải là bác sĩ? Anh Điệp khẳng định chắc nịch: ” Bạn ấy sẽ là người trả lời toàn bộ câu hỏi của PV, là người phát ngôn thay tất cả lãnh đạo của bệnh viện, còn lãnh đạo của bệnh viện hôm nay đều không có nhà”.
Đáng chú ý, trong suốt thời gian đứng làm việc dưới cửa cổng bảo vệ với chúng tôi, anh Điệp không hề đeo thẻ, khi thì giới thiệu mình là Phó phòng hành chính, khi lại nói rằng mình chỉ là phụ trách phòng hành chính nhân sự nên không biết vấn đề nào của bệnh viện cả.
Liệu anh Điệp có thực sự là người của bệnh viện? Người này có gửi giấy giới thiệu và nội dung làm việc của Báo Pháp luật Việt Nam tới những người có thẩm quyền, chuyên môn của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh để kịp thời xử lý nội dung báo chí hay không?
Tại sao Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh hết lần này đến lần khác viện cớ không đón tiếp, trả lời báo chí. PV phải nhận câu trả lời “sẽ đặt lịch làm việc” đến khi nào? Sự việc sản phụ “tố” bác sĩ tại bệnh viện có đúng không và đã được xử lý chưa? Trách nhiệm này thuộc về ai? Chúng tôi và độc giả vẫn đang chờ câu trả lời của Bệnh viện.
Trước đó thông tin của 1 số tờ báo đăng nội dung liên quan đến sự việc sản phụ 24 tuổi “tố” bác sĩ bệnh viện Đa khoa Tâm Anh không phân biệt được nhau thai và cổ tử cung. Sản phụ tên H.T cho biết, vợ chồng chị đã đăng ký gói sinh con với mức giá cao ở Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, mong muốn có được chất lượng dịch vụ tốt nhất, an toàn nhất.
Ngày 15/2, chị T nhập viện tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. Sau khi vượt cạn thành công, trước khi ra viện ngày 19/2, chị T được siêu âm lại và thông báo, cam đoan an toàn, yên tâm về nhà.
Tuy nhiên, trong quá trình ở nhà, sản phụ phá hiện vấn đề về sức khỏe, do có 1 dị vật xuất hiện tại âm đạo, vợ chồng chị T quay lại bệnh viện cấp cứu. Trong 3 bác sĩ vào kiểm tra và cấp cứu có 1 bác sĩ tự xưng là đã làm ở bệnh viện C nhiều năm, kinh nghiệm nói chị T bị sa cổ tử cung.
Tại phòng cấp cứu, chị T được bác sĩ G và H (trưởng khoa) cùng nhau “nhét cổ tử cung” vào bụng và dặn về nhà nằm im, cổ tử cung sẽ tự “co lại”.
Sau khi về nhà, thực hiện đúng theo chỉ dẫn của bác sĩ, sản phụ T vẫn có dấu hiệu như trước. Đỉnh điểm đến tối 25/2, “cổ tử cung” sa xuống tận đầu gối, máu nhỏ đầy chân, sản phụ lại tiếp tục cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Tuy nhiên, tại đây, một bác sĩ giới thiệu công tác tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương vào siêu âm cho biết cổ tử cung của sản phụ “còn nguyên”, còn bọc “cổ tử cung" kia là nhau thai còn sót lại. Bác sĩ nhanh chóng cắt lại nhau thai còn sót và sản phụ sau đó phải nhập viện vì niêm mạc tử cung. |
PV- Theo Báo Pháp luật Việt Nam